검색은 안 하는데, 정보는 다 얻는다?

구글 검색 결과나 소셜 미디어 피드에서 바로 답을 주는 기능이 늘면서, 사용자가 링크를 클릭할 이유가 줄었다.

전통적인 웹사이트 트래픽 유입 방식이 약해질 수 있다는 뜻이다.

마케터는 사용자가 클릭 전에 이미 만족할 콘텐츠를 만드는 법을 고민해야 한다.

이는 단순 정보 나열을 넘어, 질문에 대한 명확하고 간결한 답을 콘텐츠 안에서 제공하는 데 집중해야 함을 의미한다.

특히 SEO 전략에 큰 변화를 요구한다.

과거엔 검색 결과 상위 노출로 트래픽을 확보하는 게 중요했지만, 이제는 검색 결과 페이지 자체에서 답변이 완료되므로 콘텐츠가 검색 결과 안에 얼마나 잘 인용되느냐가 관건이다.

마케터는 콘텐츠를 구조화하고 작성하는 방식 자체를 바꿔, 사용자의 검색어에 대한 정답이 될 수 있도록 핵심 정보 위주로 구성해야 한다.

단, 모든 브랜드나 산업에 동일하게 적용되는 만능 해결책은 아니다.

콘텐츠 발행 후에는 클릭률 외에, 해당 콘텐츠가 검색 결과에서 직접 노출되거나 요약 형태로 활용되는 빈도를 측정해야 한다.

궁극적으로 콘텐츠 한 편으로 사용자의 정보 탐색 여정을 끝낼 수 있도록, 추가 페이지 이동 필요성을 최소화하는 데 집중하라.