치폴레, 골프 게임에 '치폴레'를 넣었다

브랜드는 고객이 몰입하는 세계관 안으로 들어가야 한다.

리워드 프로그램은 구매를 넘어 경험으로 진화해야 한다.

타겟의 관심사를 넘어 라이프스타일에 깊숙이 파고들어야 한다.

콘텐츠 맵핑: 핵심 타겟이 즐기는 콘텐츠(게임, 스포츠, OTT 등)를 파악하고, 그 안에서 우리 브랜드가 자연스럽게 녹아들 수 있는 지점을 찾는다. 단순 광고 삽입이 아닌, 콘텐츠의 맥락 속에서 가치를 더하는 방안을 모색한다.

경험 설계: 리워드를 단순 할인 쿠폰에서 벗어나, 타겟이 열광하는 콘텐츠와 연계된 특별한 경험(게임 내 아이템, 이벤트 참여 기회, 한정판 굿즈 등)으로 설계한다. 고객의 수집 욕구와 참여 동기를 자극해야 한다.