라스베이거스, 70년 '일탈' 약속이 통하지 않는 이유

목적지 브랜드는 일탈 이상의 개인화된 경험을 제안해야 한다.

밀레니얼 세대는 진정성 있는 스토리와 지속 가능성을 중요한 가치로 여긴다.

브랜드는 고정된 이미지를 넘어 소비자의 변화하는 욕구를 충족시킬 새로운 정체성을 찾아야 한다.

브랜드의 핵심 가치를 경험과 개인화 중심으로 재정의한다. 라스베이거스라면 카지노 외 미식, 예술, 공연, 자연 등 다양한 경험을 큐레이션하고 개인 맞춤형 추천 시스템을 강화한다. 둘째, 진정성을 담은 스토리텔링을 강화한다. 화려함 뒤에 숨겨진 라스베이거스의 역사, 지역 사회와의 연계, 지속 가능한 관광 노력 등을 보여주며 소비자와의 정서적 유대감을 형성한다. 셋째, 소셜 미디어를 통해 밀레니얼 세대가 원하는 경험 공유를 유도하는 콘텐츠를 제작하고 확산시킨다.