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퍼포먼스 마케팅
GA4 전환 후 어떤 리포트를 봐야 할까요?
12 Best Google Analytics Reports Used by Expert Marketers
핵심 요약
GA4로 전환된 후 어떤 리포트를 봐야 할지 몰라 헤매는 마케터들을 위한 가이드입니다.
수백 개의 데이터 포인트 중에서 전문가들이 실제로 활용하는 12가지 핵심 리포트를 정리한 내용으로 보입니다.
GA4의 복잡한 인터페이스 속에서 진짜 중요한 데이터에 집중하는 방법을 제시합니다.
이것만 기억하세요
1
GA4는 2023년 7월 UA를 완전히 대체했고, 인터페이스가 완전히 바뀌어서 기존 사용자도 새로 배워야 함
2
수십 개의 리포트 중에서 전문가들이 실제로 쓰는 건 12가지 정도로 압축 가능
3
모든 데이터를 보려 하지 말고, 액션으로 연결되는 리포트에만 집중하는 게 핵심
왜 중요한가
많은 마케터들이 GA4 전환 후 데이터는 많은데 인사이트는 없는 상황에 빠져 있습니다.
특히 UA에 익숙했던 사람일수록 GA4의 이벤트 기반 모델이 낯설게 느껴지죠.
문제는 시간입니다.
매주 데이터를 보는데 2-3시간 쓰면서 정작 그래서 뭘 바꿔야 하지?라는 질문에 답을 못 찾는 경우가 많아요.
전문가들이 쓰는 리포트를 알면 이 시간을 30분으로 줄이고, 나머지 시간은 실제 개선 작업에 쓸 수 있습니다.
더 중요한 건 커뮤니케이션입니다.
경영진이나 클라이언트는 이번 달 세션 수가 아니라 어떤 채널이 실제 매출을 만들었는지를 알고 싶어 하거든요.
올바른 리포트를 보면 이런 질문에 데이터로 답할 수 있습니다.
실전 적용법
먼저 여러분이 현재 보고 있는 GA4 리포트 목록을 적어보세요.
그리고 각 리포트를 본 후 실제로 뭔가 바꾼 적이 있는지 체크해보는 겁니다.
아마 80%는 그냥 보기만 했다일 거예요.
실전 액션은 이렇게 시작합니다:
(1) 이 아티클의 12가지 리포트 중 자신의 비즈니스와 가장 관련 있는 3-4개를 선택합니다. 예를 들어 이커머스라면 전환 경로, 제품 성과 리포트가 핵심이겠죠.
(2) 선택한 리포트를 매주 월요일 30분 동안 보는 루틴을 만듭니다.
(3) 각 리포트마다 이 숫자가 X% 변하면 Y 액션을 한다는 기준을 미리 정해둡니다.
예를 들어 '랜딩 페이지 리포트에서 이탈률이 70% 넘는 페이지가 발견되면, 그 페이지의 첫 화면을 즉시 개선한다'는 식으로요.
데이터를 보는 게 목적이 아니라, 데이터를 보고 뭘 할지가 명확해야 합니다.
프레임워크 분석
이 접근법은 파레토 법칙(80/20 Rule)을 데이터 분석에 적용한 케이스입니다.
GA4의 수백 개 메트릭 중 실제 비즈니스 임팩트를 만드는 건 20% 정도라는 거죠.
또한 'AARRR 퍼널(Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral)' 프레임워크가 깔려 있을 가능성이 높습니다.
전문가들이 쓰는 12개 리포트는 아마 이 퍼널의 각 단계를 측정하는 것들로 구성되어 있을 겁니다.
예를 들어 획득(Acquisition)을 위한 트래픽 소스 리포트, 활성화(Activation)를 위한 참여도 리포트, 매출(Revenue)을 위한 전환 리포트 같은 식으로요.
실무에서는 Data-Driven Decision Making 프레임워크와 연결됩니다.
단순히 데이터를 모으는 게 아니라, 각 리포트가 특정 의사결정과 연결되어야 한다는 철학이죠.
이 글의 마케팅 용어
- Google Analytics 4
- 이 아티클에서는 2023년 7월 Universal Analytics를 대체한 새로운 인터페이스의 웹 분석 도구로 언급됩니다. 마케팅에서 GA4는 웹사이트 트래픽, 사용자 행동 및 전환 데이터를 추적하여 디지털 전략을 최적화하는 데 사용되는 Google의 최신 웹 분석 서비스입니다.
- GA4
- 이 아티클에서는 Google Analytics 4의 약어로, 새로운 웹 분석 플랫폼을 지칭합니다. 마케팅에서 GA4는 이벤트 기반 데이터 모델을 사용하여 사용자 여정을 더 통합적으로 파악하고, 예측 분석 기능을 통해 마케터가 미래 트렌드를 예측하는 데 도움을 줍니다.
- Universal Analytics
- 이 아티클에서는 GA4 이전에 사용되던 구글의 웹 분석 도구로, 2023년 7월 GA4로 대체되었다고 설명됩니다. 마케팅에서 Universal Analytics는 세션 기반 데이터 모델을 사용하여 웹사이트 데이터를 수집하고 분석하며, 마케터들이 웹사이트 성능을 측정하고 사용자 행동을 이해하는 데 널리 활용되었습니다.
면접에서 이렇게 말해보세요
GA4 전환 후 많은 마케터들이 데이터 속에서 길을 잃는 상황을 보며, UA에서 익숙했던 세션 중심에서 이벤트 기반으로 전환된 GA4의 핵심 리포트에 집중하는 것이 얼마나 중요한지 느꼈습니다. 저라면 GA4의 12가지 핵심 리포트를 빠르게 익혀 데이터 분석 시간을 단축하고, 실제 개선 활동에 더 많은 시간을 투자하여 성과를 창출하겠습니다.
GA4 전환 후 '데이터는 많은데 인사이트는 없는' 상황에 놓이는 마케터들이 많다는 점을 보며, 결국 중요한 것은 '어떤 데이터를 봐야 하는가'라는 질문에 대한 명확한 답이라고 생각했습니다. 특히 경영진이나 클라이언트에게는 '어떤 채널이 실제 매출에 기여하는지'와 같은 명확한 성과를 데이터 기반으로 설명하는 것이 필수적이기에, 저는 GA4의 핵심 리포트를 통해 이러한 질문에 효과적으로 답할 수 있는 역량을 키우겠습니다.
복사해서 나만의 표현으로 다듬어 쓰세요. 그대로 외우면 티가 납니다 😉
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